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Ein klares, persönliches Einkaufserlebnis, damit du deinen nächsten Look mit einem sicheren Gefühl auswählst.
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Geschäft in Málaga
Besuche uns in Camino San Rafael nº 5.
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Sende uns den Link zum Kleidungsstück, und unser Team im Geschäft in Málaga berät dich.
Häufig gestellte Fragen
Alles, was du wissen musst, um klar und mit Vertrauen bei Koketa einzukaufen.
Noch eine Frage? Schreibe uns auf WhatsAppWie lange dauert die Lieferung meiner Bestellung?
Für Bestellungen auf das spanische Festland gilt eine voraussichtliche Lieferzeit von 24/48 Stunden. Vor der Zahlung siehst du die verfügbaren Optionen. In Zeiten hoher Nachfrage kann die Lieferzeit abweichen; wenn du den Artikel zu einem bestimmten Datum benötigst, kontaktiere uns bitte per WhatsApp.
In welche Gebiete liefert ihr?
Wir liefern an die während des Bestellvorgangs verfügbaren Ziele auf dem spanischen Festland. Wenn deine Adresse nicht verfügbar ist, schreibe uns vor Abschluss der Bestellung per WhatsApp.
Kann ich meine Bestellung im Geschäft in Málaga abholen?
Ja. Wenn die Abholung im Geschäft verfügbar ist, kannst du sie während des Bestellvorgangs auswählen. Warte vor deiner Anfahrt auf unsere Bestätigung. Du findest uns in Camino San Rafael nº 5, Cruz de Humilladero, 29006 Málaga.
Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?
Du kannst deinen Online-Einkauf im sicheren Bezahlvorgang mit Karte abschließen. Bevor du die Bestellung bestätigst, siehst du den Gesamtbetrag und die verfügbaren Optionen.
Wie finde ich die richtige Größe oder Farbe?
Die verfügbaren Optionen findest du auf der jeweiligen Produktseite. Wenn du Hilfe brauchst, sende uns per WhatsApp den Link oder den Namen des Produkts. Wir beraten dich zu Größe, Farbe und Verfügbarkeit.
Sind die Produkte im Onlineshop verfügbar?
Die Verfügbarkeit wird auf jeder Produktseite angezeigt. Der Bestand ist erst nach Abschluss der Zahlung reserviert. Sollte es in Einzelfällen zu einer Abweichung beim Lagerbestand kommen, kontaktieren wir dich und bieten dir eine Lösung oder die entsprechende Rückerstattung an.
Kann ich eine Bestellung ändern oder stornieren?
Kontaktiere Koketa so schnell wie möglich per WhatsApp unter 652 44 01 44. Wir versuchen dir zu helfen, können eine bereits vorbereitete oder versandte Bestellung jedoch nicht immer ändern. Deine gesetzlichen Verbraucherrechte bleiben unberührt.
Wie beantrage ich die Rückgabe eines Online-Einkaufs?
Grundsätzlich kannst du bei Online-Einkäufen innerhalb von 14 Kalendertagen den Widerruf erklären, vorbehaltlich der gesetzlich vorgesehenen Ausnahmen. Kontaktiere Koketa vor der Rücksendung eines Artikels per WhatsApp, um die für deine Bestellung geltenden Schritte zu erhalten.
Das sagen Kundinnen über Koketa
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Camino San Rafael nº 5
29006 Málaga
652 44 01 44
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- 9:30–14:00 · 18:00–21:00
- Sa
- 10:00–14:00
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